ធានានិងសេវាកម្មគោលការណ៍

ធានាផលិតផល

ដីកា Aquagem ទៅទិញដើមថាផលិតផលដែលបានគ្របដណ្តប់ដោយសេចក្តីថ្លែងការណ៍ធានាបានកំណត់នេះអនុលោមតាមបញ្ជាក់របស់ឧស្សាហករនិងនឹងរួចផុតពីពិការភាពនៅក្នុងទឹកដៃនិងសម្ភារៈសម្រាប់រយៈពេល 2 (ពីរ) ឆ្នាំពីកាលបរិច្ឆេទនៃការដំឡើងដើម។ សម្រាប់សេវាធានា, អ្នកនឹងត្រូវការដើម្បីផ្តល់នូវភស្តុតាងដូចជាការប៉ុន្តែមិនបានកំណត់ចំពោះកាលបរិច្ឆេទនៃការទិញដើម, វិក័យប័ត្រការដំឡើងវិក័យប័ត្រសេវារូបភាពនៃការដំឡើងនិងការខ្ចោះ, លេខសម្គាល់ល

The brands /models covered under Aquagem’s warranty include: XFlow; PFlow; Gemflow VS; iSAVER+

គោលនយោបាយនិងគ្រឿងបន្លាស់

1. លុះត្រាតែការផ្សព្វផ្សាយការផ្តល់ជូនការបញ្ចុះតម្លៃពិសេសឬការផ្តល់ជូនពិសេស Aquagem សម្រាប់ធុងពេញលេញគ្នាតាមលំដាប់ដោយឥតគិតថ្លៃ 1% នៃការទទួលបន្ទុកគ្រឿងបន្លាស់។

2. នៅក្រោមលក្ខខណ្ឌធានានៅក្នុងករណីនៃការខ្វះខាតផ្នែកសម្រាប់សេវាកម្មមានបញ្ហាក្រុមហ៊ុនផលិត, Aquagem នឹងផ្ដល់នូវផ្នែក FOC ។
Original purchaser will be responsible for shipping cost.

3. គ្រឿងបន្លាស់ (ឬផលិតផល) អាចរកបានសម្រាប់ការផ្លាស់ប្តូរផ្នែក (ឬផលិតផល) ដែលអ្នកបានទទួលនៅក្នុងក្រុមហ៊ុនផលិតមួយទាក់ទងនឹងស្ថានភាពជម្ងឺឬខូចឬនៅពេលដែលជាផ្នែកមួយផ្សេងគ្នា (ឬផលិតផល) ជាងអ្វីដែលអ្នកបានបញ្ជាឱ្យត្រូវបានបញ្ជូនមិនត្រឹមត្រូវដល់អ្នកប៉ុណ្ណោះ។

4. ការដឹកជញ្ជូននិងការគ្រប់គ្រងមិនអាចដកបាននៅលើផ្នែក (ឬផលិតផល) ការផ្លាស់ប្តូរទេលុះត្រាតែអ្នកបានទទួលផលិតផលខូចឬផលិតផលខុសត្រូវបានបញ្ជូនទៅអ្នក, ក្នុងករណីដែលយើងនឹងបង់ការចំណាយលើការដឹកជញ្ជូនត្រឡប់មកវិញ។

5. Exchange of parts (or products) to Aquagem requires prior approval by email to manager@aquagem.com.cn

6. ប្រសិនបើអ្នកកំពុងវិលត្រឡប់ជាផ្នែកមួយឬផលិតផលទៅ Aquagem សូមផ្ញើរបស់អ្នកតម្រូវឱ្យមានការអនុម័តជាមុនតាមអ៊ីម៉ែល

To manager@aquagem.com.cn and indicate the reason for the return.

ការវេចខ្ចប់និងការផ្ញើត្រឡប់មកវិញរបស់អ្នក:

6.1 ។ ខ្ចប់ធាតុនៅក្នុងការវេចខ្ចប់ដើមរបស់ខ្លួននិងផ្ញើច្បាប់ចម្លងនៃប័ណ្ណនៅតាមបោសសំអាតនេះ (បង្កាន់ដៃ) សុវត្ថិភាពក្នុងប្រអប់មួយ។

Your order number or invoice number MUST be included with the return.

6.2 ។ ផ្ញើកញ្ចប់ការវិលត្រឡប់ទៅកាន់:

Aquagem កម្មន្តសាលលីមីតធីត
5th floor, C6 building, Nanlong Industrial Zone, Panyu
Guangzhou,China,511442

6.3 យើងផ្ដល់អនុសាសន៍ថាអ្នកប្រើជាមួយនឹងការបញ្ជាក់នាំចេញដើម្បីធានាការប្រគល់កញ្ចប់របស់អ្នកត្រូវបានទទួល។

ធានាជំនួសនៅ

ប្រសិនបើអ្នកជឿផលិតផល Aquagem របស់អ្នកឱ្យមានជម្ងឺក្នុងអំឡុងពេលការធានានេះសូមការគាំទ្រការទំនាក់ទំនងអតិថិជនតាមរយៈទូរស័ព្ទ (20) 3781 4527 ឬតាមរយៈអ៊ីម៉ែលនៅ manager@aquagem.com.cn សម្រាប់ជំនួសការធានាឬការអនុញ្ញាតត្រឡប់មកវិញ។
An Aquagem representative will communicate with you to determine whether to authorize warranty replacement.

If authorized, Aquagem will exchange the product without charge. Aquagem will ship a replacement product to you, freight prepaid or to send in next shipment to you. You are responsible for securely packing the defective product and returning it to Aquagem within ten (10) working days of receipt of the replacement if requested by Aquagem. Aquagem requires a debit or credit card number to secure the cost of the replacement product in the event that you fail to return the defective one. You are responsible for sending an annual quality report to Aquagem using report tables provided by Aquagem by end of June each year listing all manufacture defective cases and its solution.

ធាតុនេះជំនួសបានក្លាយទៅជាទ្រព្យសម្បត្តិរបស់ Aquagem នេះ។ ផលិតផលជំនួសដែលអាចមានតុបតែងទៅថ្មីឬស្តង់ដារ Aquagem នៃគុណភាពនិងជម្រើស Aquagem របស់លោកអាចជាគំរូមួយទៀតនៃការដូចជាប្រភេទនិងគុណភាព។ ការទទួលខុសត្រូវសម្រាប់ការជំនួស Aquagem នៃផលិតផលបិទបាំងនឹងមិនលើសពីតម្លៃលក់រាយដើមរបស់ផលិតផល។ ផលិតផលដែលបានផ្លាស់ប្តូរសន្មត់ការធានារយៈពេលដែលនៅសល់នៃផលិតផលដើមរបស់អ្នកដណ្តប់ដោយការធានានេះ។

ការធានានេះគ្របដណ្តប់ការប្រើប្រាស់ធម្មតាតែប៉ុណ្ណោះ។ ការធានានេះគឺជាការមិនផ្ទេរបាន។ Aquagem គឺជាការមិនទទួលខុសត្រូវចំពោះការជំនួសធានាគួរស្លាក Aquagem ឬស្លាកសញ្ញាត្រូវបានយកចេញឬគួរផលិតផលនេះបរាជ័យក្នុងការត្រូវបានរក្សាទុកបានត្រឹមត្រូវឬបរាជ័យក្នុងការមុខងារឱ្យបានត្រឹមត្រូវជាលទ្ធផលនៃការប្រើប្រាស់ខុស, ការរំលោភបំពាន, ការពន្លិចក្នុងទឹក, ការដំឡើងមិនត្រឹមត្រូវ, ការធ្វេសប្រហែស, ការដឹកជញ្ជូនមិនត្រឹមត្រូវ, ការខូចខាត បណ្តាលមកពីគ្រោះមហន្តរាយដូចជាភ្លើង, ទឹកជំនន់, ឬសេវាកម្មផ្សេងទៀតជាងដោយ Aquagem ។

ការធានានិងជួសជុលសំណងផ្តល់ជូនខាងលើត្រូវបានផ្តាច់មុខនិងជំនួសការផ្សេងទៀតទាំងអស់សម្តែងឬការធានាតុណ្ណីរួមទាំង, ប៉ុន្តែមិនត្រូវបានកំណត់ទៅជាការធានា IMPLIED នៃពាណិជ្ជកម្ម, មិនមានការរំលោភបំពានឬគោលបំណងកាយសម្បទាសម្រាប់ជាក់លាក់។ ច្បាប់មួយចំនួនមិនអនុញ្ញាតរាប់បញ្ចូលការធានាការផ្ទេរ។ ធានាប្រសិនបើច្បាប់នេះត្រូវបានអនុវត្តបន្ទាប់មកសម្តែងទាំងអស់ឬការផ្ទេរមានការធានារយៈពេលកំណត់ដើម្បីបានកំណត់ខាងលើ។ លើកលែងតែមានចែងនៅទីនេះ, សេចក្តីថ្លែងការណ៍ណាមួយឬតំណាងដែលធ្វើឡើងដោយបុគ្គលណាមួយឬក្រុមហ៊ុនត្រូវបានលុបចោល។ លើកលែងតែមានបញ្ញត្តិធានានៅក្នុងនេះបានសរសេរ, AQUAGEM នឹងមិនទទួលខុសត្រូវចំពោះការបាត់បង់ណាមួយ, អាក់រអួល, ឬការខូចខាតដែលរួមទាំងដោយផ្ទាល់, ពិសេស, ចៃដន្យឬមិនចំពោះការខូចខាតជាលទ្ធផលពីការប្រើប្រាស់ឬអសមត្ថភាពផលិតផលដើម្បីប្រើ AQUAGEM, ថាតើជាលទ្ធផលពីការរំលោភការធានា ឬទ្រឹស្តីច្បាប់ផ្សេងទៀត។

យុតាធិការមួយចំនួនមិនអនុញ្ញាតឱ្យមានដែនកំណត់លើរបៀបជាយូរមកហើយជាការធានា implied មានរយៈពេលនិងយុតាធិការមួយចំនួនមិនអនុញ្ញាតឱ្យរាប់បញ្ចូលឬដែនកំណត់នៃការខូចខាតចៃដន្យឬមិនដូច្នេះដែនកំណត់ខាងលើនិងការលើកលែងអាចមិនអនុវត្តចំពោះអ្នក។ ការធានានេះផ្តល់ឱ្យអ្នកនូវសិទ្ធិស្របច្បាប់ពិសេសហើយអ្នកអាចនឹងមានសិទ្ធិផ្សេងទៀតដែលខុសគ្នាពីយុត្តាធិការដើម្បីយុត្តាធិការ។

Aquagem អគ្គិសនីលីមីតធីត
Nanlong Industrial Zone, Panyu,
Guangzhou, China
0086-20-3781 4527
manager@aquagem.com.cn